Teamlead Communication Center (m/w/d)

Job description

Summary Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Teamlead Communication Center (m/w/d) für unseren Standort in Essen Job Description: Als Teamlead Communication Center (m/w/d) bei Lowell bist du verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Leitung der operativen Teams im Communication Center die ständige Optimierung von Arbeitsprozessen (ggf. Mitarbeit bei Konzernprojekten) eine Unterstützung bei der Erstellung von Statistiken, Planungen & Präsentationen Unterstützung beim Onboarding neuer Portfolios und der Durchführung von Trainings & Coachings für alle Mitarbeiter Zielerreichung im Team mithilfe der Steuerung jeweiliger Team KPIs die Führung und Motivation Deines Teams im Sinne unserer Unternehmensphilosophie eine enge Zusammenarbeit mit Stakeholdern, zum Beispiel für Recruitingprozesse innerhalb des Teams Komm in unser Team, wenn Du eine kaufmännische oder rechtliche Ausbildung oder Studiengang nebst mehrjähriger Berufserfahrung hast erste Führungserfahrung besitzt und ein gutes Inkasso Prozessverständnis (bspw. Mahnwesen, Zwangsvollstreckung) besitzt Verantwortung für Prozessthemen innerhalb des Bereichs sowie der Schnittstellen zu anderen übernehmen kannst Kenn...