Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
DP World · Germersheim, Rheinland-Pfalz, DE
Du kennst Binnenschiff & Bahn nicht nur aus dem Lehrbuch, sondern aus dem echten Leben? Du behältst den Überblick, wenn Wasserstände schwanken, Züge verspäte...
Job description
Du kennst Binnenschiff & Bahn nicht nur aus dem Lehrbuch, sondern aus dem echten Leben? Du behältst den Überblick, wenn Wasserstände schwanken, Züge verspätet sind und Container plötzlich woanders stehen? Perfekt. Bei uns hältst du die Barge- und Rail-Planung am Laufen – und führst ein eingespieltes Team, das genau weiß, was es tut. Deine Aufgaben: · Führung & Weiterentwicklung deines 6-köpfigen Planner-Teams · Planung, Dispo & Koordination von Binnenschiffen und Zügen · Kapazitäten optimieren, Lösungen finden, Eskalationen managen · Schicht- & Urlaubsplanung + punktuell im Tagesgeschäft mit anpacken · Austausch mit Partnern in CH, Rotterdam, Stuttgart/Mannheim, Bremen & WHV · Enge Zusammenarbeit mit Operations, Customer Service & Terminal Management · Auch mal abends oder am Wochenende erreichbar sein – wenn’s brennt Dein Profil: · Mehrjährige Erfahrung in Barge, Rail, Intermodal oder Spedition · Führungserfahrung – du kannst motivieren, klären & auch mal durchgreifen · Du trägst Verantwortung gern und triffst Entscheidungen sicher · Flexibel, pragmatisch, hands-on – kein 08/15 Job · Fit in Planung, Analyse & Excel · Deutsch (mind. C1) & Englisch (mind. B2) sicher in Wort & Schrif...