Business Engineer Digitales Onboarding (m/w/d)

Job description

Business Engineer Digitales Onboarding (m/w/d) 80% - 100% | IT / Business Engineering | Zürich | Berufserfahrene Der Bereich "Client Channels" verantwortet die zukunftsfähige und sichere Ausgestaltung unserer digitalen und physischen Kanäle, respektive der Kundenschnittstellen für ein effizientes und effektives Kundenerlebnis. Du übernimmst im Bereich "Client Channels" eine zentrale Rolle in der Gestaltung unserer digitalen Onboarding- und Produkteröffnungs-Prozesse. Gemeinsam mit einem interdisziplinären Team von Expert:innen treibst du die fachliche Konzeption und Ausgestaltung dieser Prozesse voran. Mit deiner ausgewiesenen Erfahrung entwirfst du einfache, sichere und nutzerzentrierte Lösungen und trägst so zu nahtlosen, zukunftsfähigen Kundenerlebnissen bei. Deine Aufgaben: - Strategisches Konzipieren digitaler Onboarding- und Produkteröffnungs-Prozesse mit Fokus auf Benutzerfreundlichkeit, Effizienz und Zukunftsfähigkeit - Analysieren bestehender Abläufe, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Entwicklung klarer, innovativer Prozessvisionen und umsetzbaren Lösungen entlang der gesamten Prozesskette - Enges Zusammenarbeiten mit UI/UX-Expert:innen bei der Entwicklung üb...