Teamleiter Service Desk (m/w/d)
Liebherr Group · AT
Die IT der Sparte MCC innerhalb der Liebherr‑Gruppe arbeitet in einer standortübergreifenden Matrixorganisation, die klare fachliche Führung mit einer lokale...
Job description
Die IT der Sparte MCC innerhalb der Liebherr‑Gruppe arbeitet in einer standortübergreifenden Matrixorganisation, die klare fachliche Führung mit einer lokalen Verankerung verbindet. Am Standort Nenzing sind unsere IT‑Teams Teil einer spartenweit abgestimmten Struktur, in der Kompetenzen gebündelt, Prozesse harmonisiert und die Zusammenarbeit über alle Gesellschaften hinweg gestärkt wird. Die Teamleitung Service Desk nimmt dabei eine besondere Rolle ein: Dieses Team existiert an jedem MCC‑Standort mit einer eigenen Teamleitung , während andere IT‑Teams spartenweit zentral geführt werden. Sie gestalten den Service Desk als zentralen Erfolgsfaktor für Produktivität und Servicequalität, indem Sie Strukturen schaffen, Prozesse optimieren und selbst technische Lösungen umsetzen. Gleichzeitig sind Sie aktiv in die tägliche Bearbeitung von IT-Anfragen eingebunden – denn bei uns steht Führung durch Vorbild im Vordergrund. Das erwartet dich: Die ausgeschriebene Position ist in der Abteilung IT Operations verankert – die Aufgaben umfassen unter anderem: Führung & operative Mitarbeit - Führung eines motivierten IT-Supportteams mit klaren Zielen und Verantwortlichkeiten - Aktive Bearbeitung von...