F&B Service Expert

Job description

Hotel Bristol, A Luxury Collection Hotel, Warsaw poszukuje osoby na stanowisko: Ekspert_ka ds. Obsługi Gastronomicznej Room Service Nr ref.: RS/03/2026: W związku z rozwojem Działu In‑Room Dining oraz dążeniem do podnoszenia jakości obsługi Gości, poszukujemy osoby, która wesprze nasz Zespół Room Service w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń w standardzie luksusowym. To rola, która ma realny wpływ na komfort naszych Gości — zarówno poprzez profesjonalne przyjmowanie zamówień, jak i ich sprawną realizację oraz budowanie przyjaznej atmosfery. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna m.in. za: -odbieranie telefonów od Gości i przyjmowanie zamówień Room Service -procesowanie zamówień, monitorowanie ich realizacji i finalizację rachunków, -kontakt z Gośćmi w sprawie zamówień, odbioru wózków oraz satysfakcji z oferowanych usług, -codzienne wsparcie operacyjne Zespołu Room Service, -dbałość o utrzymanie najwyższych standardów zgodnych z Forbes Travel Guide. Dołącz do nas, jeżeli posiadasz: -minimum rok doświadczenia w bezpośredniej obsłudze Gościa (mile widziane doświadczenie w winach oraz obsłudze a’la carte), -mile widziane doświadczenie w obsłudze POS, -bardzo dobrą znajomość języka...