Medewerker Front- en Backoffice (32-36 uur)

Job description

Op de fiets of met het OV kom je aan op ons kantoor in Arnhem en/of Elst. Je installeert je op de werkplek en de andere collega’s komen één voor één binnen. Leuk, je begroet iedereen, maakt waar tijd is een praatje en haalt intussen een bakje koffie of thee om de werkdag te starten! In de ochtend krijg je veel telefoontjes en vragen van ouders/verzorgers en/of verwijzers. Je staat allen te woord en probeert hun vragen zo goed mogelijk te beantwoorden. Hierbij toon je begrip voor de situatie en bied je een luisterend oor. Dit zorgt ervoor dat je fijne gesprekken hebt en voldoening voelt, de ouders/verzorgers hangen de telefoon tevreden op. Het is intussen alweer tijd voor pauze! Het kantoor is midden in het centrum van Arnhem gevestigd. Je kan een lekkere wandeling maken door het nabijgelegen Sonsbeekpark met jouw collega’s, of je gaat even snel de stad in om boodschappen te doen. Prettig je hoofd even leeg te kunnen maken en te genieten van de frisse lucht! Na de pauze begin je met het verwerken van de nieuwe aanmeldingen die zijn binnengekomen. Het zijn er flink wat, maar dat valt natuurlijk te verwachten van een snel groeiende organisatie! Ook moeten een aantal afspraken worden v...