Técnico Senior Marketing Digital (H/M/D)
ILUNION · Madrid, ES
Funciones: 1. Definición y ejecución de la estrategia CRM y Lifecycle Marketing Diseñar y desplegar la estrategia end‑to‑end de captación, activación, fideli...
Job description
Funciones: Diseñar y desplegar la estrategia end‑to‑end de captación, activación, fidelización y reactivación, asegurando customer journeys automatizados y orientados a conversión y recurrencia. Administrar y optimizar plataformas CRM (ej. Salesforce Marketing Cloud), implementando flujos automatizados multicanal, tests A/B continuos y garantizando la calidad de datos y la entregabilidad. Evolucionar el programa de loyalty, definir propuestas de valor por segmentos y optimizar beneficios y member rates para maximizar la rentabilidad y la repetición. Realizar análisis RFM, cohortes y segmentación avanzada; medir impacto incremental en ingresos; y elaborar reporting periódico de revenue, repeat rate, CLV, activación y conversión. Colaborar con Performance y E‑commerce para alinear promociones, pricing y activaciones que potencien el canal directo mediante estrategias CRM basadas en datos. Trabajar con equipos internos, agencias y proveedores para asegurar coherencia estratégica y participar en proyectos de digitalización centrados en datos y automatización. - 1. Definición y ejecución de la estrategia CRM y Lifecycle Marketing - 2. Gestión avanzada de Marketing Automation - 3. Desarr...