Alternance Téléconseiller (H/F) - BTS NDRC

Job description

Description de l'entreprise Une chance à saisir destinée aux personnes fans de technologies, de relations mais surtout d’entraide envers autrui ! Tu aimes faire vivre une expérience unique à tes clients ? Tu souhaites acquérir de l'expérience professionnelle pendant 2 ans, dans le cadre de ton BTS NDRC ? Au travers d’une relation à distance de qualité, nous sommes connectés à nos clients par téléphone, mail, chat, sms, réseaux sociaux … avec une mission précise : Faire de la distance une proximité . Description du poste: Au sein d'une équipe à taille humaine, tu géreras les demandes des clients Boulanger, sur l'ensemble de canaux de communication proposés. Ton futur métier: - Accueillir, prendre en charge et coacher tes clients - Solutionner leurs demandes sur des problématiques avant et pendant l'achat - Les accompagner et les renseigner durant leur parcours client - Les fidéliser et les enthousiasmer - Faire sourire tes collègues ! :) Ce qu'on attend de toi: Tu te reconnais dans ces quelques lignes ? Rejoins-nous pour nous apporter humainement autant que nous pouvons t'apporter en termes de formation, de polyvalence, d'expérience ou encore d’appartenance au Groupe Boulanger. Chez...