Teamleitung Innendienst (m/w/d)

Job description

Über uns: KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie. Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein. Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren. Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause. Zur Verstärkung suchen wir Dich als Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) ab sofort in Vollzeit am Standort Berlin. Deine Aufgaben In dieser Position übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Teams in der Auftragssachbearbeitung und sorgst für reibungslose Abläufe sowie eine serviceorientierte Zusammenarbeit mit Kunden und Partnern. - Führung der Mitarbeiter:innen in der Auftragssachbearbeitung - Ansprechpartner:in für Mitarbeitende, Kunden und externe Servicepartner - Enge Zusammenarbeit mit dem Führungsteam zur Steuerung von Schnittstellen, Eskalationen und kontinuierlicher Prozessverbesserung - Übernahme eigener Auftragsbearbeitungen sowie enger Austausch mit unseren Kunden - Organisation der Auftragsabwicklung...