Customer Care Agent (H/F)

Job description

Roquette is a family-owned global leader in plant-based ingredients and a leading provider of pharmaceutical excipients. Want to help us make a difference? Using plant-based resources, we collaborate with our customers and partners to imagine and offer ingredients to better feed people and treat patients. Each of our ingredients responds to unique and essential needs, and they enable healthier lifestyles. La mission du Customer Care Roquette est d’améliorer l’expérience client grâce à un point de contact unique qui garantit une réaction rapide et proactive de la part de l’organisation. Le Customer Care représente un environnement offrant aux équipes l’opportunité de se développer, se professionnaliser, s’épanouir afin que chacun(e) soit fier du travail accompli. En lien avec les services internes (Sales, Supply Chain, Manufacturing, Finance) et les affréteurs du département, vous serez l’intermédiaire clé entre les clients et le Groupe Roquette. Travailler au sein du Customer Care est l’occasion de gérer un portefeuille clients et de contribuer à leur satisfaction en leur offrant un service de qualité. Dans le cadre d' une mission de 18 mois, nous recrutons 3 Agents au customer car...