Consulent Huurincasso

Job description

Bedrijfsomschrijving Zorgdragen voor betaling, mét oog voor de mens Bij Woningbelang geloven we dat een huis meer is dan stenen alleen. Het is een thuis. Als consulent huurincasso speel jij een belangrijke rol in het betaalbaar en prettig wonen van onze huurders. Jij helpt betalingsproblemen te voorkomen, begeleidt huurders die tijdelijk vastlopen en zorgt ervoor dat situaties niet onnodig escaleren. Je werkt dichtbij de huurder, maar nooit alleen: samen met collega’s, gemeenten en maatschappelijke partners zoek je naar oplossingen die werken — voor vandaag én voor de toekomst. Vacatureomschrijving: Wat ga je doen?: Samen met je collega consulent huurincasso ben je verantwoordelijk voor het huurincassoproces. De nadruk ligt daarbij op preventie, contact en maatwerk. Concrete werkzaamheden zijn onder andere: Je kijkt verder dan alleen het dossier: je signaleert verbeterkansen en denkt mee over hoe we ons incassoproces steeds beter en mensgerichter kunnen inrichten. - je neemt contact op met huurders bij (dreigende) betalingsachterstanden; - je bespreekt de situatie en treft passende betalingsregelingen; - je voert de aanmaningsprocedure uit wanneer nodig; - je schakelt tijdig maatsc...