Customer Specialist till Ordna Bolån

Job description

Ordna Bolån är en oberoende bolåneförmedlare som hjälper kunder att jämföra och förhandla bolån för att få bättre villkor. Genom digitala lösningar, starka bankrelationer och personlig rådgivning gör vi bolånemarknaden mer transparent och konkurrenskraftig. Vi befinner oss i en spännande tillväxtfas och utvecklar ständigt nya arbetssätt för att skapa ännu större kundvärde. Vill du kombinera försäljning, kunddialog och service i en och samma roll? Trivs du i en miljö där struktur, tempo och resultat går hand i hand? Då kan du vara den vi söker. Om rollen Som Customer Specialist har du en central och affärsnära roll inom bolån, privatlån och försäkring. Du är den första kontakten för kunder som visat intresse för våra tjänster och ansvarar för att skapa en professionell, strukturerad och värdeskapande kundupplevelse. Du kommer att: Proaktivt kontakta och följa upp kunder som visat intresse Kvalificera leads och identifiera affärsmöjligheter Arbeta strukturerat med dokumentation och uppföljning i våra system Bidra med resultat, insikter och förbättringsförslag till teamet Rollen är tydligt målstyrd och du arbetar strukturerat mot uppsatta nyckeltal med fokus på kvalitet, tempo och aff...