Teleoperador/a para Encuestas de Calidad

Job description

En Grupo PROEDUCA seguimos creciendo, y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Encuestador/a de Calidad , una persona con excelente capacidad comunicativa y auténtica pasión por la mejora continua. 🎯 Objetivo del puesto: Recopilar, registrar y analizar información de personas no interesadas en los programas o servicios de la universidad mediante encuestas estructuradas, contribuyendo a la evaluación y mejora de nuestros procesos, titulaciones y servicios. 💼 ¿Qué harás en tu día a día?: - Aplicar encuestas de satisfacción, percepción o auditoría según los procedimientos establecidos. - Asegurar la veracidad, objetividad y confidencialidad de toda la información obtenida. - Registrar datos en los formatos o plataformas digitales designadas. - Reportar incidencias identificadas durante el levantamiento de encuestas. - Apoyar en la tabulación, consolidación y análisis preliminar de resultados. - Participar en la revisión y mejora de herramientas de medición. - Cumplir los objetivos de cobertura y los plazos definidos. 🔍 ¿Qué buscamos en ti?: - Habilidades comunicativas sobresalientes (oral y escrito) para conectar con las personas con claridad y empatía. - Formación en grado unive...