Service Center Agent (mensch*) im Bereich Schaden - (VZ/40 Std.)

Job description

Du hast den Servicegedanken verinnerlicht und legst Wert auf eine effiziente und genaue Arbeitsweise? Im Team Service Center erwarten dich folgende Aufgaben: Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden im Schadenfall - telefonisch und schriftlich leistest du schnelle erste Hilfe Du verarbeitest digitale Schadendokumente: Du erteilst telefonische Auskünfte zu Schadenfällen Du bietest aktiv unsere Servicedienstleistungen an und unterstützt die Kundinnen und Kunden rund um den Schadenprozess Du entscheidest über Besichtigungen und Beauftragungen von Sachverständigen Du erledigst einfache Schadenfälle selbstständig und serviceorientiert Was zeichnet dich aus?: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung (Lehre, AHS, etc.) Du hast vielleicht schon Berufserfahrung im Kundenservice (telefonisch/schriftlich) Du arbeitest gerne mit digitalen Tools und bist bereit, Neues zu lernen Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Du arbeitest gerne im Team, bist zuverlässig, genau und selbstständig Du bist kommunikativ und Kundenkontakt ist dir wichtig Warum ist es großartig bei Zurich zu arbeiten? Arbeitszeiten im Rahmen unserer Servicezeiten (Mo-Fr 08:00 - 17:00 Uhr)...