Dispecer
EPTA GROUP · Bucharest, București, RO
Cerinte - Studii medii/ superioare tehnice - Experienta de lucru pe post similar - Cunostinte de operare PC (Microsoft Office - Excel) - Cunostinte foarte bu...
Job description
Cerinte: ️︀︈︋︉︇︄︊︂︆︄︄︁︁︎︌︈︂︇︍︈︆︅️︊︄︈︌︊︎︂︎Responsabilitati - Studii medii/ superioare tehnice - Experienta de lucru pe post similar - Cunostinte de operare PC (Microsoft Office - Excel) - Cunostinte foarte bune de limba engleza (citit, scris, vorbit) - Atentie distributiva, viteza de reactie si promptitudine - Abilitati de comunicare si relationare - Seriozitate, responsabilitate, orientare catre sarcini - Disponibilitate de a lucra in doua ture in intervalul 08:30 – 22:00. - Colectezi, clasifici si analizezi solicitarile in functie de felul acestora - Distribui solicitarile catre tehnicienii service - Urmaresti programul reviziilor - Mentii la zi baza de date privind situatia interventiilor - Monitorizezi interventiile si eventual redistribui tehnicienii catre o noua interventie - Inregistrezi si introduci in sistemul informatic toate Rapoartele de Service - Urmaresti finalizarea interventiilor - Comunici permanent cu clientii DAAS – prin sisteme informatice puse la dispozitie de catre companie - Raspunzi prompt si eficient la apelurile telefonice primite Oferim: - Mediu de lucru stabil alaturi de o echipa profesionista - Tichete de masa - Tichete cadou (cu ocazia sarbatorilor...