Specjalista ds. gwarancji (f/m/d) Audi Warszawa Okęcie

Job description

Porsche Inter Auto Polska to sieć salonów samochodowych z wieloletnią tradycją. PIA Polska jest częścią Porsche Holding – właściciela największej w Europie sieci dealerskiej samochodów. W Polsce odpowiadamy za dystrybucję takich marek jak Porsche, Bentley, Audi, Volkswagen (samochody osobowe oraz dostawcze), Lamborghini oraz Škoda. Aktualnie PIA Polska to 7 marek i 33 autoryzowanych salonów w 7 miastach w całej Polsce. OCZEKIWANIA: OFERUJEMY: - obsługa gwarancyjna i ocena roszczeń gwarancyjnych i roszczeń dotyczących napraw w ramach dobrej woli zgodnie z wytycznymi producenta - udział w monitorowaniu jakości produktu poprzez regularne i niezwłoczne rozliczanie wniosków gwarancyjnych - ścisła współpracy z importerem w zakresie dokonywanych napraw - wspieranie doradców serwisowych i mistrzów warsztatu w przygotowywaniu prawidłowych zgłoszeń reklamacyjnych - nadzór oraz monitorowanie procesu realizacji akcji fabrycznych - weryfikacja uznań gwarancyjnych - kontakt z klientem w zakresie napraw gwarancyjnych - obsługa i opracowywanie reklamacji klientów serwisu - roczne doświadczenie na podobnym stanowisku - wykształcenie minimum średnie kierunkowe (budowa pojazdów samochodowych) - dokła...