Supervisor Contact Center (M/F) | Alcochete

Job description

Estamos a reforçar a nossa equipa num projeto sólido do setor da Distribuição e Logística, em Alcochete. Procuramos Supervisor com elevado sentido de responsabilidade, rigor e capacidade de liderança, orientado para a eficiência operacional e para a excelência no serviço ao cliente. Principais Responsabilidades: - Gestão diária da equipa, tendo sempre como objetivo garantir a qualidade e satisfação do cliente. - Motivar e apoiar os operadores com vista a melhoria contínua. - Colaborar com o superior hierárquico em projetos de melhoria. Oferecemos: Todas as candidaturas serão tratadas com a máxima confidencialidade. Ao submeter a sua candidatura, está a autorizar o tratamento dos seus dados pessoais pela RHmais. Consulte a nossa política de privacidade . Siga as nossas páginas no Instagram , Facebook e LinkedIn . - Experiência profissional anterior em funções similares; - Habilitações literárias mínimas ao nível do 12.º ano; - Orientação para o cliente, para antecipar as suas necessidades e fidelizá-lo; - Capacidade de organização, autonomia, proatividade e forte orientação para resultados; - Experiência na gestão de pessoas em equipas multidisciplinares, formação e seu desenvolvime...