Chef de Réception

Job description

Description de l'entreprise Bienvenue chez Hospya: Hospya est un réseau hôtelier familial, présent en Île-de-France avec 27 hôtels et près de 500 collaborateurs. Chez Hospya, nous sommes des passionnés de l’hospitalité et sommes convaincus que chaque collaborateur peut créer une différence pour chaque client, à chaque instant. L’ Ibis Levallois-Perret** * est un établissement contemporain de 53 chambres parfaitement intégré à la vie dynamique et résidentielle de Levallois. Dans le cadre de son activité, l'hôtel recherche un·e Chef.fe de réception. Description du poste: Votre rôle au cœur de l’expérience client Présent.e sur le terrain, vous fédérez votre équipe pour garantir une hospitalité d’exception et la performance de votre service. Accompagnement humain : Vous coordonnez l’activité et les plannings avec justesse, tout en transmettant votre expertise pour faire grandir votre équipe Pilotage et revenu : vous garantissez la conformité par la mise en place et le suivi des procédures pour une qualité constante, en optimisant le chiffre d’affaires Excellence du service : vous conseillez et anticipez les besoins, en veillant à l’enrichissement des données clients pour une personnali...