RÉCEPTIONNISTE TOURNANT (H/F) – CDD LONG (JUILLET 2026 → AVRIL 2027) 169 heures par mois
Accor · Nancy, Grand Est, FR
Description de l'entreprise Situé au cœur de Nancy, face à la gare et au centre des congrès, l’Ibis Nancy Centre Gare et Congrès est un établissement de 82 c...
Job description
Description de l'entreprise Situé au cœur de Nancy, face à la gare et au centre des congrès, l’Ibis Nancy Centre Gare et Congrès est un établissement de 82 chambres proposant un service petit-déjeuner, un bar et une salle de réunion. Intégrer notre hôtel, c’est rejoindre une équipe engagée, dynamique et animée par des valeurs fortes : entraide, professionnalisme, esprit d’équipe et sens du service . Nous recherchons aujourd’hui un(e) Réceptionniste Tournant (H/F) dans le cadre d’un CDD longue durée de juillet 2026 à avril 2027 , véritable opportunité pour développer vos compétences dans un environnement formateur et structurant. Description du poste: En tant que Réceptionniste Tournant, vous êtes le premier point de contact de nos clients et garant(e) de leur expérience. Vos missions principales: Poste tournant , majoritairement de jour, avec capacité à assurer des nuits ponctuellement . - Assurer l’accueil des clients, du check-in au check-out , dans le respect des procédures internes (FOLS / RESAWEB) - Contribuer activement à la satisfaction client en répondant aux demandes et en assurant leur suivi - Recueillir et valoriser les retours clients - Gérer les situations opérationnel...