Customer Success Manager

Job description

3Shape BeNeLux breidt het team uit en we zijn op zoek naar Customer Success Managers die het Benelux-team gaan versterken. In deze rol speel je een cruciale rol in het realiseren van onze missie om de tandheelkunde revolutionair te veranderen. Jouw expertise in relatiebeheer en toewijding aan klanttevredenheid zijn essentieel om ervoor te zorgen dat onze eindgebruikers maximaal profiteren van onze producten en diensten. Je wordt onderdeel van een klein team van 6 professionals, die onze resellers ondersteunen in de verkoop van onze high-end dentale scanners en softwareoplossingen. Jij wordt het aanspreekpunt voor onze eindgebruikers en zorgt voor een soepele communicatie tussen eindgebruikers, resellers en 3Shape. Je bent ambitieus en beschikt over veel energie. Je krijgt van 3Shape goede training en begeleiding om je job met veel plezier uit te voeren. Je rapporteert aan de Senior Customer Success Manager. Jouw taken: o Productupdates o Marketing evenementen o Training sessies online en offline - Opbouwen van langdurige klantrelaties en het versterken van de loyaliteit van onze eindgebruikers - Coördinatie van de communicatie tussen supportafdeling, eindgebruikers en resellers - A...