Alternance - Assistant Back Office SAV et Gestion des Litiges (H/F)

Job description

Qui sommes-nous ? ArcelorMittal Building Solutions France (AMBSF), le leader français de la fabrication de produits d’enveloppe du bâtiment en acier, est une filiale du groupe ArcelorMittal ! Avec 19 sites répartis sur tout le territoire et un effectif de 1 100 salariés, nous sommes fiers de proposer des systèmes de construction innovants qui répondent aux plus hautes exigences en matière de performance thermique, d’économie d’énergie, d’acoustique, ainsi que d’étanchéité à l’air et au feu. Engagés pour un avenir durable , nous avons pour objectif de réduire notre consommation énergétique et de diminuer notre empreinte carbone de 35 % d’ici 2030. Nous mettons tout en œuvre pour minimiser nos impacts environnementaux et préserver la biodiversité sur nos sites. Vos principales missions: Au sein de l’équipe Back Office SAV, vous contribuerez au bon traitement des dossiers clients et au suivi administratif du service. A ce titre, vos principales missions seront : - Assurer la gestion administrative des litiges en appui de l’équipe Back Office - Préparer et traiter les avoirs et refacturations en garantissant l’exactitude des informations - Demander et suivre les documents nécessaires a...