Internal Sales Agent

Job description

Tu rol Buscamos un Internal Sales Agent para el equipo de Internal Sales - España, que dependerá del IS Coordinator. En este puesto, será responsable de impulsar el crecimiento de las ventas en el canal especializado, a través de una cartera de clientes asignada, mediante la venta directa telefónica, desarrollando y manteniendo relaciones sólidas y duraderas con los clientes y brindando un servicio personalizado y de alta calidad. Lo que harás: - Venta directa telefónica, según objetivos comerciales marcados: Introducción de nuevas marcas y de nuevos productos lanzados al mercado. Asesoramiento al cliente, según sus necesidades comerciales, campañas etc. - Estrategias de cross-selling y upselling para maximizar el valor de cada cliente: Identificación de oportunidades para recomendar productos complementarios a los ya adquiridos por el cliente. Promoción de productos de mayor valor o gamas premium, resaltando sus beneficios para mejorar la experiencia del cliente - Gestión de pedidos: Análisis pedidos recibidos e introducción en el sistema. Seguimiento del pedido hasta su entrega final. - Gestión de incidencias de entrega, seguimiento con operador logístico, seguimiento del nivel d...