AI Feature Support Expert:in (d/m/w)

Job description

Unternehmensbeschreibung „Ich lerne live mit, wie ein KI-Produkt entsteht und begleite es aus Kundenserviceperspektive" – Klingt das nach deiner Berufung? Lexware Office begeistert über 400.000 Klein- und Kleinstunternehmen in Deutschland – mit Software, die Buchhaltung, Lohn und Unternehmensorganisation einfach macht. Und wir hören nicht auf, uns neu zu erfinden. Gerade bauen wir etwas, das es so noch nicht gab: KI-gestützte Features, die Selbstständigen helfen, ihre eigenen Buchhaltungsdaten wirklich zu verstehen – individuell, verständlich, handlungsrelevant. Das erste dieser Features entsteht gerade. Dafür suchen wir dich! Das Team: Du wirst Teil eines neuen Teams, das gerade entsteht – mit dem klaren Auftrag, die KI-Features von Lexware Office vom ersten Kundenkontakt bis zur Produktverbesserung zu begleiten. Das bedeutet: kein fertiges Playbook, kein eingespieltes Prozesshandbuch. Dafür echte Gestaltungsfreiheit, direkten Draht ins Produktteam und die seltene Möglichkeit, live dabei zu sein, wie aus einem Prototypen ein Produkt wird, das hunderttausende Menschen nutzen. Dieses Team ist neu. Und du wärst von Anfang an mit dabei. Stellenbeschreibung: Du bist erste:r Ansprechpar...