Customer Servicemanager

Job description

Over de functie Voor onze B2B-productieorganisatie zoeken wij een fulltime customer servicemanager die eindverantwoordelijk is voor het aansturen van de customer serviceafdeling en het ondersteunen van onze externe salesorganisatie. In deze rol combineer je operationele betrokkenheid met het coördineren en verder ontwikkelen van de afdeling. Je brengt structuur aan, bewaakt commerciële en operationele processen en fungeert als centraal aanspreekpunt voor onze externe salescollega’s binnen United Petfood. Daarnaast speel je een sleutelrol in het begeleiden van new product launches en zorg je ervoor dat deze efficiënt en correct worden uitgevoerd. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen, waaronder operatie, R&D, planning en logistiek. Over United Petfood: United Petfood is een internationale producent van private label diervoeding en snacks, zowel droog als nat. Alles wat we maken, produceren we zelf. Dat doen we met veel aandacht voor kwaliteit en met een team dat er elke dag voor gaat om onze klanten succesvol te maken. We doen meer dan alleen produceren. We denken actief mee, adviseren en begeleiden onze klanten van idee tot eindproduct. Zo bouwen we samen aan sterke, lan...