Stagiaire Réception JUILLET ET AOUT 2026 39H
Accor · Paris, Île-De-France, FR
Description de l'entreprise Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards,...
Job description
Description de l'entreprise Le Mercure Paris Opéra Grands Boulevards, hotel de 52 chambres à l'atmosphère jazz et situé en plein cœur des Grands Boulevards, est à la recherche d'un Stagiaire en Réception pour la période juillet et août 2026 pour la . Si vous êtes souriant, motivé et désireux de connaitre le domaine de l'hôtellerie avec une équipe bienveillante et impliquée...alors ce stage est fait pour vous ! Description du poste: Voici vos missions: - Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention - Contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation - Prendre en compte et anticiper les besoins du client - Gérer les objections et/ou remarques éventuelles du client ; veiller à apporter une réponse dans le meilleur délai possible - Véhiculer l’image de l'hôtel - Contribuer à faire vivre les projets et points d'identité de la marque et du groupe - Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes - Gérer les appels téléphoniques et prendre les réservations Qualifications: Informations supplémentaires - Etudes en Hôtellerie - Bonnes connaissances du pack Office (Word, Power Point, Excel...) - Maîtrise du français et...