Palveluneuvoja K-Ryhmään

Job description

Ovatko asiakaspalvelu ja aidot ihmiskohtaamiset lähellä sydäntäsi? Jyllääkö sisälläsi yrittäjähenkinen asiakaspalvelun ammattilainen? Et kaihda haasteita ja kykenet työskentelemään paineiden alla. Teet kaikkesi varmistaaksesi hyvän asiakaskokemuksen. Haemme K-ryhmään Kespron asiakaspalveluun Helsingin Kalasatamaan K-Kampukselle innokasta ja osaavaa palveluneuvojaa määräaikaiseen työsuhteeseen 31.12.2027 saakka. Määräaikaisuuden perusteena on sijaisuus. Työskentelet HoReCa-tukkukaupan eturintamassa rautaisten ammattilaisten kanssa. Tärkein työtehtäväsi on varmistaa, että Kespron asiakas ei jää koskaan pulaan. Työ on aktiivista monikanavaista asiakaspalvelutyötä pääasiassa puhelimitse ja sähköpostitse. Ratkot nopeasti ja päättäväisesti Kespron ammattiasiakkaiden haasteita, otat vastaan tilauksia ja toimeksiantoja asiakkailta sekä hoidat haastavatkin tilanteet ja reklamaatiot. Tarjoamme sinulle: - mielenkiintoisen ja haastavan tehtävän - mahdollisuuksia kasvaa ja kehittyä - useita urapolkuvaihtoehtoja kansainvälisessä konsernissa - K-ryhmän henkilökuntaedut K-ryhmä on uudistuva, vahva ja vastuullinen toimija kahdeksassa maassa, ja meillä voit rakentaa uran eurooppalaisen kaupan huippu...