Customer Delivery Manager LSP (all genders) Region Köln

Job description

Job Title Customer Delivery Manager LSP (all genders) Region Köln Job Description: In dieser Rolle: verantwortest du die operative Umsetzung und Weiterentwicklung der langfristigen strategischen Partnerschaft (LSP) mit den Kliniken der Stadt Köln (KdSK). Du stellst einen stabilen Betrieb, eine kontinuierliche Leistungsverbesserung sowie eine nachhaltige Kundenzufriedenheit sicher. Damit leistest du einen wesentlichen Beitrag zum wirtschaftlichen und strategischen Erfolg von Philips im LSP-Umfeld. Dein Job: Gesamtverantwortung für die operative Steuerung und Vertragserfüllung des LSP Köln (KdSK) inkl. Budget-, KPI-, Risiko- und Eskalationsmanagement Koordination und fachliche Steuerung interdisziplinärer Projekt- und Service-Teams vor Ort sowie externer Leistungserbringer; Einberufung und Vorbereitung von Projektmeetings (Lenkungskreis); Projektreporting Zentraler Ansprechpartner und Repräsentant von Philips gegenüber der Krankenhausleitung (C-Level) sowie internen und internationalen Stakeholdern Strategische Weiterentwicklung des Kunden und Sicherstellung nachhaltiger Kundenzufriedenheit und -bindung Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher, regulatorischer und qualitativer Anf...