Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d)
BRUNATA-METRONA · Köln, North Rhine-Westphalia, DE
Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d) - Köln - Vollzeit - unbefristet Deine Aufgaben - Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level - Konfiguration, War...
Job description
Mitarbeiter Geräte- und Anwendungssupport (m/w/d) - Köln - Vollzeit - unbefristet Deine Aufgaben: - Anwendersupport im 1st- und 2nd-Level - Konfiguration, Wartung & Pflege von Fachanwendungen - Serviceorientierte Beratung und Betreuung nationaler Anwender innerhalb und außerhalb der Organisation zum Regelbetrieb und in der Störungsbehebung - Proaktive Unterstützung der BRUNATA-Niederlassungen im Hinblick auf die Einführung von Produkten und Lösungen - Einbindung in Projektentwicklung und Zusammenarbeit in bestehenden Projekten - Sorgfältige Erstellung und Pflege der benötigten IT-Dokumentation - Unterstützung des Test- und Rolloutmanagements im Zuge neuer Softwareveröffentlichungen und dem Ausbringen von mobilen Geräten zur Datenerfassung Dein Profil: - Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Bachelorabschluss - Erste Berufserfahrung in der kaufmännischen kundenorientierten Sachbearbeitung; idealerweise mit Vorkenntnissen aus dem IT-Bereich - Schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen sowie kommunikative Stärke - Ausgeprägte Teamfähigkeit, hohes Engagement, Aufgeschlossenheit für Veränderungen sowie kundenorientie...