Mitarbeiter Customer Service / Kundenberater (m/w/d)
Mondi Group · DE
Freu dich auf dein neues Aufgabengebiet: - Du betreust einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem A...
Job description
Freu dich auf dein neues Aufgabengebiet: - Du betreust einen eigenen Kundenstamm von der Anfrage bis zur Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienstmitarbeitern - Du beschreibst die Artikel deiner Kunden mit allen technischen Daten und stellst somit die Folgeprozesse für die Produktion sicher - Du trägst Verantwortung für die Stammdatenpflege und Prozessabwicklung in SAP - Du steuerst die Kundenanfragen und Kundenaufträge in Zusammenarbeit mit den angrenzenden Bereichen und Schnittstellen im Unternehmen - Du erstellst Reports für deinen Kundenstamm und stehst mit diesem in engem Austausch - Du führst Bestandskontrollen als auch Rechnungslegungen durch - Du förderst die Zusammenarbeit mit dem Sales-Team und den Schnittstellen in den Mondi Paper Bags Germany Standorten - Du nutzt das Mondi-Netzwerk um Wissen zu transferieren und „Best Practice“ Lösungen zu teilen Überzeuge uns mit deinem Profil: - Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung - Als Kundenberater im Innen- oder Außendienst konntest du bereits erste Erfahrungen sammeln - Neben kaufmännischen Verständnis bist du technisch versiert und hast idealerweise erste Erfah...