CDD - FASHION AFTERSALES BUSINESS OWNER – BOUTIQUE/CLIENT EXPERIENCE TOOL (H/F/X)
CHANEL · Paris, Île-De-France, FR
Poste en CDD, basé à Paris 1er À pourvoir à partir de mi-avril 2026 jusqu’à fin janvier 2027. La Division Mode La Mode est l’activité originelle de la Marque.
Job description
Poste en CDD, basé à Paris 1er À pourvoir à partir de mi-avril 2026 jusqu’à fin janvier 2027. La Division Mode: La Mode est l’activité originelle de la Marque. Deux collections de Haute Couture, six collections saisonnières de Prêt-à-porter et d’accessoires et deux collections capsules d’inspiration sportswear et lifestyle – Coco Beach et Coco Neige – proposent un style captant l’air du temps et s’inscrivent dans le quotidien des femmes. Une silhouette en mouvement et des accessoires constituent une part essentielle de l’allure de CHANEL et des codes intemporels de la Marque, immédiatement identifiables. Votre impact chez CHANEL: Intégré(e) à la Direction des Opérations SAV Division Mode, vous êtes rattaché(e) à la Responsable Process, Méthodes & Projets. Vous avez pour mission d’accompagner les ambitions SAV de la Maison CHANEL en étant le représentant métier Mode au sein du programme ACET (Aftersales Client Experience Tool) dont l’objectif est d’assurer à notre communauté SAV dans l’ensemble des boutiques Mode & Horlogerie-Joaillerie, un nouvel outil mobile et desktop adapté, leur permettant d’offrir à nos clientes une expérience optimale, en support des engagements CHANEL&moi. V...