Support Engineer - Enschede

Job description

Impact maken met jouw talent in de wereld van Business IT? Join ons Support-Team en maak het verschil! Als eerste aanspreekpunt voor technische vragen speel jij een belangrijke rol in de ondersteuning van onze klanten. En nee, het blijft niet bij alleen wachtwoorden resetten. Durf jij het aan om uitdagende cases op te pakken die jou naar een hoger niveau tillen? Samen met je collega’s op de Support-afdeling werk je aan het snel en efficiënt oplossen van incidenten, terwijl je tegelijkertijd volop ruimte krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Bij Interstellar geloven we in groei. Voor onze klanten, maar vooral ook voor jou! Wat ga je doen als Managed Services Engineer? Als Managed Services Engineer bij Interstellar in Enschede ben je het aanspreekpunt voor onze klanten bij technische problemen. Je bent verantwoordelijk voor het registreren, analyseren en oplossen van incidenten, variërend van softwarefouten, hardwarestoringen tot netwerkproblemen. Met jouw communicatieve vaardigheden en technische expertise bied je effectieve ondersteuning op afstand en zorg je voor een snelle en nauwkeurige afhandeling van serviceverzoeken. Daarnaast werk je nauw samen met collega's en leverancier...