Produktmanager Digital Customer Service (m/w/d)

Job description

Ihre Zukunft. Das erwartet Sie: Ihr Profil. Das bringen Sie mit Ihre Benefits. Das sind Ihre Vorteile Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre Online-Bewerbung. Bei Fragen kontaktieren Sie bitte Melanie Schaller. One Passion. Many Opportunities. - Als Business-Verantwortliche/r für unser Smart Services-Portfolio mit dem Schwerpunkt der digitalen Maintenance‑ & Repair‑Lösung für Endkunden gestalten Sie aktiv die strategische Ausrichtung und Weiterentwicklung unserer digitalen Lösungen - Sie sorgen dafür, dass unser Produktportfolio stets wettbewerbsfähig bleibt – durch kontinuierliche Optimierung und innovative Impulse - Anforderungen für neue und bestehende Services erkennen Sie frühzeitig, validieren diese und bringen sie gezielt in die Entwicklung ein - Die Product-Roadmap liegt in Ihrer Verantwortung. Dabei arbeiten Sie eng mit interdisziplinären Solution Teams zusammen, um marktgerechte und technisch exzellente Services zu realisieren - Mit fundierten Business-Plänen und klar definierten KPIs schaffen Sie die Grundlage für eine transparente Erfolgsmessung - Sie koordinieren Roll-Outs, stellen den reibungslosen 1st Level Support sicher und übernehmen Produk...