Tysktalande till SEB Korts kundservice!

Job description

SEB Kort söker nu en ny kollega till deras kundserviceteam. Här får du hjälpa SEB:s kunder och utvecklas i en trygg och inspirerande arbetsmiljö på huvudkontoret i Arenastaden, Solna, med både konst på väggarna och barista som fixar ditt kaffe. Om tjänsten SEB Kort är verksamt i hela Norden och samarbetar med varumärken som SEB, AirPlus, Strawberry och flera co-brand partners. De erbjuder tjänster till både privat- och företagskunder och hanterar över en miljon kundinteraktioner per år. Som kundservicemedarbetare blir du en del av teamet som levererar service i toppklass till SEB Korts kunder. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Ge support via telefon och mejl. -Besvara frågor om fakturor, transaktioner, reklamationer, krediter och räntor. -Vägleda kunder i SEB:s digitala tjänster (hemsida och app) -Säkerställa hög kvalitet och bästa möjliga kundupplevelse i varje kontakt. Här får du möjlighet att utveckla dina kundservicefärdigheter i en spännande och lärorik miljö. SEB Kort söker dig Som har ettstarkt servicefokus, resultatdriv och ett professionellt bemötande. Du trivs i samarbeten och har mycket kontakt med både kunder och kollegor. I en föränderlig miljö som SEB värdesätter v...