Customer Service Specialist
Wibra · Epe, Gelderland, THE NETHERLANDS
Bij Wibra maken we het dagelijks leven nét even makkelijker en betaalbaar. En daar hoort goede service bij. Voor je collega’s én onze klanten.
Job description
Bij Wibra maken we het dagelijks leven nét even makkelijker en betaalbaar. En daar hoort goede service bij. Voor je collega’s én onze klanten. Want achter elke bestelling zit een klant die op ons rekent. En daar speel jij een belangrijke rol in. Ben jij iemand die graag regelt, oplost en klanten écht verder helpt? Dan zoeken wij jou! Voor ons E-commerce team zoeken wij een Customer Service Specialist voor 24 uur per week waarbij de woensdag en vrijdag vaste werkdagen zijn en de maandag een gewenste werkdag. Als Customer Service Specialist ben jij de stem van Wibra. Jij helpt klanten met vragen over bestellingen, leveringen, retouren of facturen. Is een pakket vertraagd? Klopt een levering niet? Heeft een zakelijke klant een grotere bestelling? Jij pakt het op, zoekt het uit en zorgt voor een duidelijke oplossing. Je schakelt makkelijk met collega’s van logistiek, e-commerce en inkoop. Samen zorgen jullie ervoor dat alles klopt. Je houdt overzicht, werkt nauwkeurig en ziet het als een uitdaging om elke klant netjes en snel te helpen. Zie je dat iets beter kan? Dan denk je mee. Bij Wibra luisteren we naar goede ideeën. Requirements: Je bent servicegericht en denkt in oplossingen. Je...