Gestionnaire succès client

Job description

Optel est l’un des plus importants fournisseurs de systèmes de traçabilité au monde. Sa mission: utiliser ses technologies novatrices pour créer un monde meilleur grâce au capitalisme responsable. Les solutions de renom de l’entreprise garantissent la qualité des produits de santé et contribuent à enrayer la contrefaçon de médicaments et de dispositifs médicaux à travers le monde. OPTEL adapte également ses technologies à différents secteurs - de l’industrie de la santé à celui de la fabrication intelligente, et plus encore, tous peuvent bénéficier de la traçabilité globale. L’expertise d’OPTEL permettra à diverses industries de mesurer, inspecter, contrôler et suivre une grande variété d’éléments afin d’améliorer la qualité des produits et d’assurer un usage plus responsable des ressources. Sommaire: Le rôle du Customer Success Manager est simple : s’assurer que nos clients tirent une réelle valeur de ce qu’ils ont acheté, et faire croître la relation dans le temps. Vous travaillerez directement avec les clients pour comprendre comment ils opèrent, ce qui compte pour eux et où nous pouvons les aider à s’améliorer. Cela implique de s’assurer que nos solutions sont bien utilisées, q...