L2 Application Support

Job description

Vilgain roste o 100 % ročně a naše systémy musí tenhle drajv ustát. Hledáme L2/L3 Application Support který si vezme na starost architekturu našich klíčových byznys systémů – Odoo ERP a vlastního WMS (včetně AutoStore a robotizace v Kozmíně). Co budeš mít na starosti: L2/L3 escalation point: Řešení komplexních incidentů v Odoo a WMS, které nevyřeší první linie. Diagnostika a RCA: Analýza příčin (Root Cause Analysis), oprava logiky aplikací, ladění výkonu databází a integrací. Odoo Core Support: Správa modulů (nákup, výroba, sklad, účtování), konfigurace workflow, automatizovaných akcí a custom polí. WMS & Logistika: Podpora skladových toků, pick-pack-ship logiky a komunikace s hardwarem (AutoStore, dopravníky). Integrace a Data: Debugging API (JSON/XML) mezi e-shopem, Odoo, WMS a logistickými partnery. Monitoring a SQL: Psaní SQL dotazů pro opravy dat a reporting, sledování zdraví systému v Grafaně. Collaboration: Úzká spolupráce s vývojáři na code reviews a validaci fixů ve stagingu před nasazením. Co musíš mít: 3+ roky v L2/L3 supportu (ideálně e-commerce, retail nebo logistika). Zkušenost s Odoo (v14+) nebo podobným nástrojem: Musíš rozumět jeho logice a umět ho konfigurovat (ne...