Sales Advisor

Job description

Cel pracy Oferowanie klientom Samsonite wyjątkowej obsługi poprzez prezentowanie pozytywnego wizerunku firmy przez cały czas, w celu maksymalizacji sprzedaży. Pomoc w utrzymaniu schludnego i dobrze prezentującego się sklepu, utrzymywanie wysokich standardów we wszystkich obszarach. Główne obowiązki: Obsługa klienta/sprzedaż: - Oferowanie porad i demonstracji produktów Samsonite w profesjonalny sposób, aby zapewnić przyjazne doświadczenie zakupowe. - Przedstawianie korzyści sprzedażowych i różnych cech asortymentu towarów. - Maksymalizacja sprzedaży poprzez szczegółową znajomość produktów i sprzedaż dodatkową - Posiadanie wiedzy na temat układu sklepu, produktów i dostępności zapasów. - Obsługa klientów w sposób pogodny, uprzejmy i efektywny, zawsze z uwzględnieniem ich potrzeb. - Taktowne rozpatrywanie skarg klientów i zapytań telefonicznych zgodnie z polityką firmy. - Przetwarzanie transakcji w sposób efektywny i profesjonalny, zawsze zgodnie z procedurami firmy. - Posiadanie pełnej wiedzy na temat obsługi posprzedażowej Samsonite, gwarancji dostawcy i obszarów objętych gwarancją. - Utrzymywanie świadomości na temat promocji sprzedaży, zachęt i broszur produktowych. - Znajomość ws...