Customer Success Manager (all genders) - TZ 30 Std./Woche
allbranded GmbH · Hamburg, DE
Das sind DEINE Hauptaufgaben - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und sicherst durch deine professionelle Unterstützung eine langfristige...
Job description
Das sind DEINE Hauptaufgaben: - Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen und sicherst durch deine professionelle Unterstützung eine langfristige Kundenbindung - Du betreust den englischen und amerikanischen Markt - Planung und Steuerung sämtlicher Einkaufsaktivitäten sowie Bearbeitung kleinerer Kundenanfragen - Pflege und Aktualisierung unseres CRM-Systems zur Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation und Datenqualität - Organisation und Überwachung von Lieferungen aus aller Welt sowie Abwicklung von Direktbestellungen über unseren Shop - Unterstützung des Sales-Teams bei der Ansprache von Leads durch Empfehlungen aus dem Customer Success Bereich und bei der Erstellung von Angeboten Was DU mitbringen solltest: - Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung - Erfahrungen im kaufmännischen Berufen - Erfahrungen in der Werbeartikelbranche sind wünschenswert - Gute MS-Office-Kenntnisse - Sehr gute Englischkenntnisse (C1–C2), insbesondere im Business-Englisch - Gute Sprachkenntnisse in Deutsch - Hohe Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und positives Auftreten - Strukturiertes Handeln und Organisationsgeschick sowie eine rasche Auffassungsgabe - Unternehmerische, sel...