Jefe/a Proyecto Operaciones

Job description

MISIÓN: En dependencia del responsable del responsable de frontales, dentro de la Dirección de Operaciones de santalucía, su misión es liderar la mejora continua e implantación de los proyectos y optimización de los procesos con impacto en los frontales para la contratación y gestión de la póliza. Gestión de Proyectos de Frontales: Gestión funcional de herramientas frontales: Interlocución con áreas clave: Testing y validación: Documentación y formación: Cumplimiento normativo y alineación operativa: Seguimiento de KPIs y mejora continua: - Definir, planificar y ejecutar proyectos relacionados con los frontales de contratación o gestión de póliza. - Coordinar equipos multidisciplinares (negocio, IT, legal, financiero) para asegurar la correcta implementación de soluciones. - Definir y mantener los requisitos funcionales de las herramientas de contratación y gestión de pólizas. - Trabajar en el alineamiento con los distintos operacionales. - Priorizar evolutivos y correcciones en colaboración con equipos de IT y negocio. - Recoger necesidades de la red comercial, clientes internos y externos, y traducirlas en especificaciones funcionales. - Coordinar con áreas técnicas para asegurar...