Technicien de service / Représentant principal sur site, Services technologiques – Territoires de Saguenay-Ville de Québec

Job description

Technicien de service / Représentant principal sur site, Services technologiques – Territoires de Saguenay-Ville de Québec Le technicien de service assure l'entretien et la réparation de divers équipements de bureau (imprimantes multifonctions) chez les clients, généralement dans une zone géographique spécifique. Il peut être considéré comme un spécialiste de certains produits. Responsabilités : Qualifications : - Se spécialise dans l’entretien et la réparation d'une gamme centrale d'appareils multifonctions complexes à faible volume et peut être appelé à effectuer l’entretien et la réparation d'appareils à volume moyen en fonction des besoins d'affaires régionaux - Exécute une gamme complète de procédures d'entretien et de réparation, y compris le diagnostic, l'installation, le démontage et la mise à niveau d’une gamme centrale d'appareils multifonctions complexes à volume moyen - Gère les relations clients, le territoire et les stocks - Atteint les niveaux de productivité prévus associés aux charges de travail désignées et au niveau d’expérience - Suit la formation technique sur le nouvel équipement tel qu'assigné - Effectue d'autres tâches, telles qu’assignées par son gestionnai...