Alternant.e appui management opérationnel

Job description

Contexte et environnement du poste La ligne 05, composée de toutes les stations de Place d’Italie à Bobigny Pablo-Picasso, s’inscrit dans un environnement d’exploitation exigeant, réactif face aléas d’exploitation et fortement ancré dans le service public. L’alternant.e intégrera un collectif d’encadrement structuré autour d’un cadre et d’agents de maîtrise, qui assurent ensemble le pilotage opérationnel de la ligne. Ce socle encadrement supervise l’activité d’environ 229 agents. Dans ce cadre, l’alternant.e sera amené.e à travailler en lien étroit avec l’ensemble des acteurs de la ligne et à découvrir concrètement le fonctionnement d’un management de proximité appliqué à un volume important de personnels. Le poste vise à offrir une immersion professionnalisante dans un environnement opérationnel dense, où les enjeux humains, organisationnels et de continuité du service sont permanents. Positionnement dans l’organisation: L’alternant.e appuie l’encadrement de la ligne dans le suivi de l’activité, l’amélioration des process, la production d’outils de pilotage et la formalisation de supports utiles à l’exploitation et à l’animation managériale. Le poste a vocation à permettre la déco...