Support Applications (H/F)

Job description

Introduction Pour notre département Qualité & Durabilité , nous recherchons un Support Applications (H/F) dont la mission principale sera sera d’assurer le lienentre les métiers de la Production et les métiers de l’Informatique MES/LES. Responsabilités: - Analyser le besoin et contribuer à la réalisation des cahiers des charges - Tester les nouvelles fonctionnalités sur un pilote et former les utilisateurs sur le MES (Apriso) - Déployer les fonctionnalités MES dans les ateliers de production et les stabiliser - Centraliser et déclarer des éventuels incidents et/ou évolutions de Apriso - Être le support des utilisateurs ainsi que le relais dans l’atelier - Former les nouveaux collaborateurs - Piloter un backlog - Accompagner le changement - Animer un groupe de travail / réseau de Key Users Profil: - Diplôme d’ingénieur ou de technicien ES issue d’une filière technique - Maitrise des processus de production - A l’aise avec les outils et les données du système d'information (PLM, ERP, MES, LES) - Compétences en gestion de projets et connaissance de la méthode Scrum - Aptitudes pour le travail en équipe et de service - Andragogue, capacité d’écoute ainsi que de conviction, réactif et p...