Customer Care Agent (m/w/x) im Medizinischen Bereich

Job description

Festanstellung, Vollzeit, Martinsried Im Bereich Verwaltung suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Customer Care-Teams. Diese Aufgaben erwarten Dich: - Du bearbeitest eingehende Anrufe und unterstützt unsere Kund:innen mit Deiner freundlichen Art. - Die Ausweitung der Geschäftsbeziehung mit bestehenden und neuen Kund:innen unterstützt Du aktiv durch regelmäßige Kontakte. - In unserem CRM-System aktualisierst und pflegst Du die Kundenstammdaten und dokumentierst die Kundeninteraktionen. - Die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards stellst Du mit Deinen Kolleg:innen sicher. - Um Kundenanliegen zu lösen, arbeitest Du mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen zusammen. - Bei der Bearbeitung, Erstellung und Planung von Angeboten, Projekten, Mailings und Veranstaltungen unterstützt Du unser Vertriebsteam. Das bringst Du mit: MFA, TMFA, Arzthelfer:in, Tierarzthelfer:in, MTLA, BTA, Fachwirt:in im Gesundheitswesen, B.Sc. Biologie/Naturwissenschaften, Quereinsteiger:in z.B. aus der Pflege. - Du hast eine Ausbildung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Bereich mit entsprechendem Background: - Du hast Freude an ein...