Floor Manager - Pincho Nation Herning

Job description

Vi søger en ny Floor Manager i Herning! Som Floor Manager (det vi også kalder Host) er du ansigtet udadtil og hjertet bag kulissen – du skaber overblik og god stemning fra start til slut! Om os: Vi er Pincho Nation Herning, et sprudlende og anderledes restaurantkoncept med små retter, ekstraordinære drinks og en oplevelse lidt ud over det sædvanlige. Her i Herning lægger vi stor vægt på En magisk oplevelse . Vi er passionerede omkring at skabe disse oplevelser, og vi ønsker at gæsterne skal gå her fra med en wow-følelse . Din rolle på scenen: Som Floor Manager er du hjertet i dagens drift og den, der holder overblikket, roen og rytmen når huset fyldes med gæster, og samtidig løfter teamet, når tempoet stiger. Du sikrer, at kommunikationen mellem køkken, bar og gulv glider, og du er ofte det første smil, gæsterne møder, når de træder ind ad døren. Dine opgaver: Service og gæsteoplevelse Sikre, at alle gæster føler sig set, hørt og velkomne – fra ankomst til afsked. Gå forrest i at skabe nærværende, energisk og personlig service. Håndtere gæstefeedback og sikre hurtige, gode løsninger. Gennemføre hurtige “service-check-ins” undervejs for at sikre, at alt kører smidigt. Overblik og ko...