Gestionnaire encaissement (H/F) - Alternance

Job description

Êtes-vous prêt à participer activement à l’optimisation des encaissements et à contribuer à la gestion des moyens de paiement dans un environnement dynamique et formateur ? Allianz France recherche son futur alternant Gestionnaire Encaissement pour rejoindre l’Unité Distribution au sein du service Encaissement Agences. Intégré à la Direction Comptable des Intermédiaires, vous aurez l’opportunité de contribuer à l’optimisation de la collecte des cotisations des contrats IARD et santé individuelle. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Assurer le lettrage des cotisations en veillant à leur bonne affectation dans les systèmes internes. - Rechercher et analyser les fonds non affectés afin d’identifier leur origine. - Détecter et traiter les anomalies liées à l’affectation des paiements. - Gérer les mails des agents et répondre à leurs demandes avec précision et réactivité. - Traiter les réclamations des clients en apportant des réponses adaptées et en respectant les délais impartis. - Superviser les travaux réalisés par les prestataires externes pour garantir leur conformité avec les standards de qualité. - Participer à l’identification des axes d’amélioration pour optimiser...