Mitarbeiter:in für unseren Kundenservice im Bereich Platincounter in Voll & Teilzeit

Job description

Unternehmensbeschreibung: Fashion und Lifestyle, 6.500 Mitarbeiter:innen, 13 Department Stores, Online-Shops in Deutschland, Polen, Österreich, Belgien, Luxemburg, Spanien, den Niederlanden und der Schweiz, über 2.000 Marken, 25 Restaurants & Confiserien, 15 erstklassige Services, drei Friseur-Salons und stets ein besonderes Einkaufserlebnis – das ist Breuninger. Ein Traditionsunternehmen, das internationale Wege geht, seine Ziele klar definiert und innovative Möglichkeiten schafft. Stellenbeschreibung: - In dieser Position betreust Du unsere Platin‑Kund:innen im Kundenservice vor Ort und sorgst für ein exzellentes Serviceerlebnis während unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr). Zu Deinen Aufgaben gehören insbesondere: - Persönliche Beratung und Betreuung unserer Platin‑Kund:innen zu den Services unseres Hauses - Ansprechpartner:in für alle Anliegen rund um die Breuninger Card, inklusive Antragsprüfung, Erfassung und Ausgabe - Professionelles Reklamationsmanagement sowie Abwicklung von Tax‑Free‑Vorgängen - Verkauf und Beratung zu Geschenkkarten sowie weiteren Serviceleistungen - Betreuung und Verwaltung des Platin‑Counters, inklusive selbstständiger...