Sachbearbeiter (m/w/d) Sach-Schaden Fallbegleitung
AXA · Munich, Bavaria, DE
Job-Beschreibung Du bist gerne erste Anlaufstelle für Kund:innen, arbeitest selbstständig und kundenorientiert? Dann werde Teil der AXA Schadenfallbegleitung...
Job description
Job-Beschreibung Du bist gerne erste Anlaufstelle für Kund:innen, arbeitest selbstständig und kundenorientiert? Dann werde Teil der AXA Schadenfallbegleitung im Bereich private und gewerbliche Sachversicherung ! Wir suchen dich als persönliche:n Ansprechpartner:in (Case Owner) für unsere Kund:innen – mit offenem Telefon und dem Anspruch, Kundenzufriedenheit und Savings in Einklang zu bringen. Das erwartet dich: - Du managst eigenverantwortlich und unter Beachtung der Vollmachten und Arbeitsanweisungen die Schäden im Segment Schadenfallbegleitung aus dem Bereich der privaten und gewerblichen Sachversicherung - Du bist der persönliche Ansprechpartner für die Schäden des Kunden und trägst durch Deine kundenorientierte und kompetente Bearbeitung signifikant zur Kundenzufriedenheit und zu den Savings bei AXA bei - Dabei bist Du direkter Ansprechpartner (Case-Owner) mit offenem Telefon (Durchwahl) für unsere Kunden. Erreichbarkeiten auch in Randzeiten organisierst Du zusammen mit deinem Team - In der Schadensachbearbeitung handelst Du nach unseren Grundsätzen Telefon vor Mail vor Brief und stellst dabei den Kunden in den Mittelpunkt Das bringst du mit: Du hast eine qualifizierte Ausbildu...