Servicedeskmedarbetare sökes till spännande uppdrag i Östersund!
Sway Sourcing Sweden AB · Jämtlands län, SE
Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag i Östersund. Här får du möjlighet att arbeta nära användare och vara en vik...
Job description
Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare till ett spännande konsultuppdrag i Östersund. Här får du möjlighet att arbeta nära användare och vara en viktig del i att leverera förstklassig IT-support i en dynamisk miljö Om rollen Som servicedeskmedarbetare arbetar du med att ge support och service till användare i deras dagliga IT-relaterade utmaningar. Du hanterar inkommande ärenden via telefon och ärendehanteringssystem, där du snabbt och professionellt hjälper till med felsökning och kontohantering. Dina arbetsuppgifter inkluderar bland annat: Felsökning av nätverksutrustning. Kontohantering och användaradministration. Support kring hårdvara kopplad till systemlösningar. Hantering av enklare tekniska frågor. Löpande hantering av inkommande ärenden via telefon och system. Kravprofil Erfarenhet av arbete inom helpdesk eller IT-support. Goda kunskaper i felsökning och användarsupport. Förmåga att arbeta strukturerat i ärendehanteringssystem. Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift. Mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift. Övrig information Plats: Östersund Arbetsform: På plats Omfattning: Heltid Uppdragsperiod: 4 maj 2026 till 31 oktober 2026 Vi s...