Supporter Netzwerküberwachung (w/m/d)
Allgeier IT Services · Berlin, DE
Supporter Netzwerküberwachung (w/m/d) STANDORT Berlin Ihre Aufgaben - Sicherstellung des Netzbetriebes eines WAN - Überwachung von Telekommunikationsanlage...
Job description
Supporter Netzwerküberwachung (w/m/d) STANDORT: Berlin: Ihre Aufgaben: - Sicherstellung des Netzbetriebes eines WAN - Überwachung von Telekommunikationsanlagen und Geräten (Voice, IP, (WDM, PDH/SDH), Server, Storages) (Remote und per Statusabfragen) - Erkennung und Erfassung von Störungen als Incidents im Ticketsystem mit Zuweisung in die verantwortlichen Fachabteilungen - Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen - Verifizierung und Kategorisierung eines Alarms und ggf. Einleitung der technischen Eskalation - Begleiten einer Störung, und verantwortlich für die Koordination der entsprechenden Stellen Ihr Profil: - Kenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen und Erfahrung im Monitoring und der Störungsaufnahme - Kenntnisse im Bereich Netzwerk- und Übertragungstechnik - Bereitschaft zur Schichtarbeit sowie gute Englischkenntnisse - Kenntnisse in der Telekommunikations- oder Nachrichtentechnik wären von Vorteil Wir bieten: Zu unseren Benefits - eine spannende Position mit anspruchsvollen Aufgaben und Projekten innerhalb einer der größten IT-Unternehmensgruppen Deutschlands - vielseitige Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten - eigenverantwortliches Arbeiten in einem...