Customer Service Assistant (vikar)

Job description

Customer Service Assistant – Business Support: Hos Coloplast Danmark A/S i Humlebæk søger vi en struktureret og serviceminded Customer Service Assistant til et fuldtidsvikariat til og med 31. december 2026. Du bliver en vigtig del af vores danske Business Support og får en central rolle i den daglige håndtering af kundeservice, ordreprocesser og generel administrativ problemløsning. Vi søger dig, der trives i en travl hverdag med mange kontaktflader og motiveres af at skabe struktur, overblik og gode kundeoplevelser med et smil på læben selv når der er travlt. Stillingen har et stærkt operationelt fokus og indebærer tæt samarbejde med både interne og eksterne samarbejdspartnere og du vil indgå i et team og en kultur med et højt ambitionsniveau og et godt kollegaskab Dine primære opgaver og ansvarsområder: - Kundeservice på telefonen - Besvare og håndtere indgående kundehenvendelser, herunder telefonopkald, track & trace-forespørgsler, GLS-relaterede problemer (fx bortkomne pakker) samt øvrige leveringsudfordringer - Sikre hurtig og korrekt håndtering af kundehenvendelser og viderestilling til relevante interne funktioner - Besvare henvendelser fra hospitaler, grossister og slutbrug...